今天一對夫妻走進店面來看飄窗石材，瞌睡的我立馬從凳子上站起來迎接客戶。女的走過來問我做飄窗普通石材的價格，我說220元一米，女的說太貴了！問我能不能便宜一點，說她家的房子就在我們門面店面的附近，距離很近讓我價格在給優費一些。我是個不善于溝通的女人，最害怕和人打交道說價格。
我沉住氣心里想想告訴對方飄窗石材最低價格210元一米，對方還是說價格太貴，嘴里說著別家安裝得比我家便宜，我告訴對方現在的石材利潤很低，工人的工費很貴，這就是便宜的價格給你，你還覺得貴，那我也沒有辦法。
對方又走到屋里咨詢我做櫥柜臺面價格，我和她說做櫥柜臺面和做櫥柜整體價格不同，我繼續報櫥柜價格給她聽，她還是覺得櫥柜價格也是價格太貴，這樣嫌貴的客戶為難了我，我開始和她講些關于石材的價格材質方面的問題，這里就不一一展開嘮叨了。
講著講著的時候我老公進來了，石材方面的問題我老公比我在行，我把這個買石材的客戶交給我老公。我站在旁邊看我老公怎么用自己的專業的石材知識拿下這個客戶。
邊聽老公給客戶推銷石材。我想起我去店里買東西的場景，去店里買液晶電視，電視營銷員看見我來店里，熱情的給我打招呼，熱情的招待我。專業跟我講液晶電視知識，我就是不感興趣，不想聽。最后液晶推銷員跟我講一堆話，還是沒有能打動我買他的電視。我發現今天來買石材的客戶跟我那時候的狀態一個樣。
我老公和對方溝通很久還是沒有成交，我想這個原因就是對方不想買的原因。說再多的話也沒有用。
守店這幾天我發現自己一個問題，自己不會說話，不會和客戶好好溝通，以后我要多學習怎么和被人有效的溝通方式
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