大家好,我是江小魚, 今天我?guī)Т蠹伊私庀聛嗰R遜的A10算法,希望能給大家優(yōu)化listing提供一些積極有益的幫助。
一、A9算法的核心指標(biāo)
①相關(guān)性--搜索結(jié)果與客戶真實(shí)購(gòu)買意向一致性。相關(guān)性是匹配搜索結(jié)果的基礎(chǔ)。當(dāng)客戶通過搜索詞搜索產(chǎn)品時(shí),用的搜索詞(我們就做關(guān)鍵詞)與產(chǎn)品的標(biāo)題、五點(diǎn)、詳情描述、Search Term 、產(chǎn)品參數(shù)信息等相對(duì)應(yīng),搜出來的產(chǎn)品就是它們需要的產(chǎn)品,只是款式不一樣而已。
②轉(zhuǎn)化率--轉(zhuǎn)化率是檢驗(yàn)匹配結(jié)果的指標(biāo)。轉(zhuǎn)化率在A9算法中占據(jù)很大的比重。影響轉(zhuǎn)化率的因素主要是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、圖片和視頻質(zhì)量、五行和A+質(zhì)量、review 個(gè)數(shù)和星級(jí),核心關(guān)鍵詞排名,類目排名、庫(kù)存數(shù)量(預(yù)售斷貨影響轉(zhuǎn)化率)如果這幾個(gè)指標(biāo)都能夠達(dá)標(biāo),那么就容易促成交易,A9算法又會(huì)為其增加權(quán)重,給與其更多曝光和流量。
③客戶留存率。客戶留存率反映的是客戶對(duì)我們店鋪或者差評(píng)的粘性和忠誠(chéng)度。主要取決于我們是否能夠提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品服務(wù)。客戶對(duì)我們滿意度高才能對(duì)我們有粘性,才能提高留存率。其實(shí)就是我們的店鋪綜合表現(xiàn)。我們的產(chǎn)品Review評(píng)分、Feedback 、買家之聲、訂單缺陷率、庫(kù)存。
④銷量。包括近期銷量和歷史銷量,反映了賣家對(duì)亞馬遜的貢獻(xiàn)值。心細(xì)的你會(huì)發(fā)現(xiàn),你和競(jìng)品同樣銷量,如果競(jìng)品歷史銷量比你好,他當(dāng)前的類目排名和關(guān)鍵詞排名表現(xiàn)也比你好。
⑤CPC廣告。CPC廣告的曝光、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率影響產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名,進(jìn)而影響搜索結(jié)果的自然排名和廣告排名展示。
⑥促銷。參加LD、BD、Coupon等促銷的會(huì)有專門的流量入口,與未參加促銷的差評(píng)相比,參加促銷的產(chǎn)品有著好的流量來源和位置展示。
二、A10算法
A10算法是亞馬遜搜索引擎算法(Amazon SEO)的名稱。亞馬遜有專門部門負(fù)責(zé)對(duì)其去進(jìn)行建立、維護(hù)和更新優(yōu)化。A10算法就是更加注重客戶的行為和偏好,是對(duì)A9算法的升級(jí)。
亞馬遜作為全球第一的跨境電商B2C平臺(tái),和其他平臺(tái)一樣,當(dāng)有客戶打開亞馬遜客戶端,去購(gòu)物的時(shí)候,該算法就要去分析客戶的真實(shí)需求,并將最符合客戶心理預(yù)期的產(chǎn)品展示在客戶面前,最終促成購(gòu)買行為。
搜索結(jié)果第一頁(yè)永遠(yuǎn)是流量的擔(dān)當(dāng),很多客戶甚至都沒有進(jìn)入第二頁(yè)的習(xí)慣。亞馬遜也是如此,這就是很多賣家擠破腦袋要把核心關(guān)鍵詞往首頁(yè)打的原因。
以下是A10算法新更新部分。
A9加上以下四點(diǎn)就是A10
①關(guān)注客戶偏好,搜索結(jié)果千人千面
如果客戶搜索和購(gòu)買你的產(chǎn)品頻率越高,你的產(chǎn)品在該客戶的搜索結(jié)果中排名的排位越靠前。 不同的客戶搜索習(xí)慣和喜好不一樣,搜索結(jié)果的產(chǎn)品展示也不相同。亞馬遜正在向國(guó)內(nèi)的某寶搜索展示靠齊。
正因?yàn)檫@樣,我們經(jīng)常搜索我們產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名,會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索的多了他就比較靠前,但是當(dāng)找一個(gè)從來未搜索過你的產(chǎn)品的亞馬遜客戶端,你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有那么靠前。所以,我們?cè)谟涗浳覀兊年P(guān)鍵詞排名是需要用其他瀏覽器并且開無(wú)痕進(jìn)行搜索。
②產(chǎn)品排名受地理位置影響
在客戶都未曾搜索和購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品的前提下,該品所在倉(cāng)庫(kù)附近的客戶搜索出來的某產(chǎn)品在頁(yè)面上比較靠前;距離某產(chǎn)品所在倉(cāng)庫(kù)越遠(yuǎn)的客戶搜索出來的該品展示結(jié)果相對(duì)靠后。這就需要你對(duì)美國(guó)各州產(chǎn)品需求量和需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。
③PPC日趨完善,權(quán)重提升。
2017年我剛做亞馬遜的時(shí)候,亞馬遜手動(dòng)廣告就是手動(dòng)廣告,自動(dòng)廣告就是自動(dòng)廣告,沒有那么復(fù)雜。后來手動(dòng)廣告多了個(gè)商品投放,可以定位商品和類目;自動(dòng)廣告又多了根據(jù)四個(gè)不同投放組設(shè)置出價(jià)的功能,還多了競(jìng)價(jià)策略只降低、動(dòng)態(tài)提高和降低、固定競(jìng)價(jià),廣告位上又多了對(duì)首行首頁(yè)、商品頁(yè)面加成的功能等等。總之越來越重視廣告工具。
廣告在搜索首頁(yè)占比越來越大。我們用任意一個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,搜索結(jié)果第一大頁(yè)的電腦端總共用48個(gè)自然位;14個(gè)廣告位,其中12個(gè)普通廣告位,1個(gè)是品牌廣告位,1個(gè)視頻廣告位。亞馬遜手機(jī)端前臺(tái),總共有8個(gè)廣告位,其中6個(gè)普通廣告位,1個(gè)是品牌廣告位,1個(gè)視頻廣告位。具體分布如下圖所示。
④注重站外流量。
2018年,亞馬遜因?yàn)楹凸雀璧闹悄芤粝渲疇?zhēng),終止了從站外通過谷歌那里來買廣告和流量的合作。但是亞馬遜鼓勵(lì)賣家通過站外引流,并讓站外流量殺進(jìn)站內(nèi)核心流量處。亞馬遜與Onsite Associate Program進(jìn)行合作,其推薦的產(chǎn)品帖子直接位于首頁(yè)最上的廣告,其標(biāo)志是Editorial recommendations ,the Best ...
三、如何使用A10算法優(yōu)化Listing
①標(biāo)題是A10算法重點(diǎn)抓取的部分,主要由品牌+關(guān)鍵詞+屬性詞組成。需要買家把客戶搜索量最高、相關(guān)性最強(qiáng)的關(guān)鍵詞融入其中,一般至少三個(gè)核心關(guān)鍵詞較好。
②五行描述要埋進(jìn)去除標(biāo)題中詞之外的其他關(guān)鍵詞,數(shù)量為5-10個(gè) ,并且五行要提煉出最核心的五個(gè)賣點(diǎn),要能夠吸引眼球并且打動(dòng)客戶,五行要與與圖片展示相呼應(yīng)。
③Search Term 是與A10法緊密相連的部分,重要性僅次于標(biāo)題。這里要埋進(jìn)去的詞要符合客戶搜索習(xí)慣。標(biāo)題和五行里的詞都要填寫進(jìn)去,一般是220個(gè)字符,一定要寫滿,越重要的詞越往前寫,中間空格隔開。
④詳情描述/A+頁(yè)面,這個(gè)部分是對(duì)五行未提到的部分的補(bǔ)充說明,好的詳情描述/A+頁(yè)面對(duì)商品轉(zhuǎn)化率的提高起著至關(guān)重要的作用。對(duì)品牌故事、產(chǎn)品材質(zhì)、功能構(gòu)造、使用方法、適用場(chǎng)景等部分進(jìn)行圖文并茂的描述。
⑤QA是用戶最在意的點(diǎn)有疑惑的地方的問答互動(dòng)。站在用戶角度,客戶提問,其他客戶回答的方式(有時(shí)候賣家也回答)。客戶之間的溝通,可信度更高。要好好利用這一部分內(nèi)容。
⑥Review 的數(shù)量和星級(jí)是客戶下單前必看的部分;評(píng)論少,說明新上架不久,產(chǎn)品質(zhì)量是否OK不一定,客戶會(huì)有疑慮 ;Review 星極低于4.0 ,說明產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,會(huì)轉(zhuǎn)化率很低。所以平穩(wěn)較快要增加review數(shù)量,保證產(chǎn)品評(píng)分OK。具體如何去做,前面文章都有提到,這里不在贅述。
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來源:跨境移花宮