客服工作中，解答客戶疑問(wèn)的同時(shí)還要記錄工單，統(tǒng)計(jì)客戶信息，所以說(shuō)打字速度越快越好，不僅可以記錄詳細(xì)清晰還可以提高話后處理時(shí)長(zhǎng)。那么如何提高打字速度，以下提出幾點(diǎn)方法，希望有所幫助。

1.熟悉鍵盤中按鍵的位置

養(yǎng)成使用正規(guī)打字指法的習(xí)慣。前期的話速度一定會(huì)慢一些，但為了真正的提高打字效率，一定要規(guī)范打字習(xí)慣。這樣也能提高打字的準(zhǔn)確性 。

2.提高擊鍵的頻率

要彈擊不要按鍵，手指對(duì)鍵的沖擊力勁要合適，速度也要快，而按鍵只是手指在機(jī)械地使勁，既沒(méi)足夠的后勁又沒(méi)有彈性。正確的擊鍵動(dòng)作從分指法階段就應(yīng)養(yǎng)成。提高擊鍵頻率要訓(xùn)練眼、腦、手之間信號(hào)傳遞的速度，它們之間的時(shí)間差越小越好，眼睛看到了一個(gè)字母馬上傳給大腦然后到手，這時(shí)眼睛仍要不停頓地向后面的字母飛快掃描。

3.給自己制定打字速度目標(biāo)

平時(shí)練習(xí)時(shí)加強(qiáng)緊迫感，在打字過(guò)程中要專心，也要有緊迫感，既要穩(wěn)重，也要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。訓(xùn)練緊迫感的一個(gè)好方法是參加打字比賽，網(wǎng)站上也有提供在線打字速度比賽的。打字需要艱苦訓(xùn)練克服惰性，速度與質(zhì)量的要求對(duì)每個(gè)人是一種挑戰(zhàn)。

4.利用更好的軟件

使用好的輸入法，可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)使用者的輸入速度、自動(dòng)記錄用戶詞庫(kù)、詞頻、隨意更改輸入者習(xí)慣的輸入方式、顯示方式。擁有了順手、高效的輸入軟件后，可以更快的提高學(xué)習(xí)速度、更少遇到功能性障礙。還可以借助于打字軟件來(lái)練習(xí)自己的打字速度，打字軟件上面的文章都是精挑細(xì)選出來(lái)的，基本包涵了鍵盤上所有的按鍵。

5.持之以恒循序漸進(jìn)的練習(xí)

多練一些不太常用的字比較重要，因?yàn)榕錾喜怀Ｓ米值慕?jīng)常要考慮，這樣會(huì)很耽誤時(shí)間。平時(shí)也可以玩一些練習(xí)打字的小游戲，娛樂(lè)的同時(shí)提高速度。

6.每天按摩按摩手指

多做一些手指上的活動(dòng)，沒(méi)事的時(shí)候握握拳用力，經(jīng)常這樣做有利手上的血液流通，會(huì)增加手指的靈活性。

以上方法小編都有嘗試過(guò)，希望能幫助大家提高打字能力，加快打字速度，從而更輕松的工作。