什么是OKR？

大家說(shuō)說(shuō)OKR，一般都會(huì)說(shuō)OKRs，所謂OKRs指的是目標(biāo)體系，是Objectives 和Key Results 的縮寫(xiě),即目標(biāo)和主要結(jié)果。OKRs是定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，為創(chuàng)建公司 、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人結(jié)構(gòu)，提供了簡(jiǎn)便途徑。

最初由 Intel 發(fā)起，在 Google 使用后被推廣開(kāi)來(lái)，近兩年逐漸受到了各類(lèi)公司的青睞。OKRs 的邏輯在于將公司目標(biāo)層層分解到團(tuán)隊(duì)，部門(mén)再到個(gè)人，在各個(gè)層面貫穿和統(tǒng)一起來(lái)，每個(gè)目標(biāo)的達(dá)成情況由幾個(gè)關(guān)鍵事件來(lái)衡量。

北極星OKR是由融云北極星打造的專業(yè)目標(biāo)管理數(shù)字化工具 ，致力于把“目標(biāo)管理”帶給每個(gè)組織和個(gè)人，推動(dòng)目標(biāo)管理數(shù)字化、智能化。北極星OKR結(jié)合管理大師德魯克的“目標(biāo)管理”理念和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的成功案例，開(kāi)發(fā)了適合于中國(guó)國(guó)情的企業(yè)級(jí)目標(biāo)管理系統(tǒng)。旨在幫助企業(yè)聚焦目標(biāo)，上下同欲，助力企業(yè)目標(biāo)快速達(dá)成。2020年覆蓋50多個(gè)垂直行業(yè)，日均活躍用戶5000多萬(wàn)，是阿里首批戰(zhàn)略合伙伙伴，成功入選釘釘?shù)暮诵纳鷳B(tài)應(yīng)用。

很多客戶會(huì)問(wèn)我們？到底什么叫OKR目標(biāo)管理，這個(gè)和績(jī)效考核KPI有什么關(guān)聯(lián)和區(qū)別？

OKR與KPI

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，OKR的主要作用是明確目標(biāo)。比如公司提出1個(gè)億的總目標(biāo)O，那推行到下面，每個(gè)人需要根據(jù)這個(gè)總O，結(jié)合自己的職責(zé)提出KR，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)O，我需要做到哪些事。所有人的KR加起來(lái)就是總KR，全公司的KR都達(dá)成，O就實(shí)現(xiàn)了。

而KPI是從“我需要做到哪些事“中，分析有哪些因素會(huì)影響到這個(gè)事的達(dá)成。比如銷(xiāo)售，要實(shí)現(xiàn)自己開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶的KR，可能需要每個(gè)月走訪客戶多少次，拜訪新客戶多少家，每天要打出多少個(gè)電話（這些例子是隨便舉的，僅供參考，不具有現(xiàn)實(shí)應(yīng)用意義）等。那這就可以作為此銷(xiāo)售的KPI。

OKR與KPI可以是相輔相成關(guān)系，并不存在誰(shuí)比誰(shuí)優(yōu)越，誰(shuí)比誰(shuí)先進(jìn)。KPI也并不見(jiàn)得非要有效益才能做，KPI是“影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素”，可以用量化，也可以用定性或定性轉(zhuǎn)化量化。

從某個(gè)角度而言：kpi適合績(jī)效管理，一般是可量化數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)的考核方式，既是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工具，也是對(duì)員工的考核評(píng)價(jià)工具；okr適合目標(biāo)管理，專注于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果和改善 kpi更注重個(gè)人目標(biāo)如何保質(zhì)保量完成，okr更注重公司或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 多看看一些實(shí)例可以更好地理解。

KPI專注“如何考核個(gè)人”。

于是在大多數(shù)企業(yè)的員工管理中，哪哪都有KPI，逐漸模糊了它的初衷，使得問(wèn)題避無(wú)可避：

正如小米董事長(zhǎng)雷軍所言：“KPI是工業(yè)時(shí)代的管理創(chuàng)新成就，能夠完整地反映對(duì)效率的改善。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓人容易迷失自我，不把重點(diǎn)放在怎么改善產(chǎn)品、放在改善用戶的服務(wù)，而是放在了改善KPI指標(biāo)，并且粉飾KPI有無(wú)數(shù)種投機(jī)取巧的辦法”

而且，雖然KPI能霸占企業(yè)管理那么多年，有其無(wú)可取代的優(yōu)勢(shì)，要知道它僅僅是績(jī)效管理的一環(huán)——績(jī)效考核。

總之，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：

KPI是績(jī)效考核；

OKR是目標(biāo)管理。

一個(gè)是外驅(qū)力，頂著壓力負(fù)重前行；

一個(gè)是內(nèi)驅(qū)力，帶著沖勁一往直前。