7月10日，北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)在官方公布了網(wǎng)貸行業(yè)催收問(wèn)題研討會(huì)情況，主要介紹了以下相關(guān)的內(nèi)容：
1、禁止暴力催收
網(wǎng)貸從業(yè)者必須按照合法、合理的方法進(jìn)行催收，規(guī)范機(jī)構(gòu)債務(wù)催收管理制度，平衡債務(wù)人保護(hù)與債權(quán)人保護(hù)的關(guān)系，制定合理、守法的催收規(guī)則和方法。
2、禁止電話轟炸
杜絕采用呼死你等騷擾軟件，每天打電話給借款人的次數(shù)要限制次數(shù)，不能在半夜、凌晨等休息時(shí)段打電話催收，電話溝通不能出現(xiàn)侮辱、辱罵、威脅等態(tài)度。
3、規(guī)范催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)
對(duì)催收從業(yè)人員進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定和合規(guī)操作培訓(xùn)；建立語(yǔ)言溝通等級(jí)制度，引入實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)；實(shí)行催收責(zé)任人制，強(qiáng)制推行借款人名單脫敏處理。
4、合理催收
對(duì)于催收無(wú)效的借款人，可采取仲裁、訴訟等法律手段進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。以上是2019年網(wǎng)貸催收最新的政策，實(shí)際生活中，大家面臨的暴力催收情況更復(fù)雜，平時(shí)一定要多了解金融知識(shí)，學(xué)會(huì)辨別高利貸、高炮產(chǎn)品，遇到緊急情況用法律武器來(lái)保護(hù)自己。
自從2021年11月1日《個(gè)人信息法》開(kāi)始實(shí)施后，首先暴力催收被面臨全面整頓，很多網(wǎng)貸平臺(tái)包括大家熟知的某富、某信、某安普惠等等出臺(tái)了新的政策。
第一某安普惠作為網(wǎng)貸平臺(tái)的老大，最先做出了讓步，逾期之后我們都可以申請(qǐng)未還本金分期，每個(gè)月產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及擔(dān)保費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)可以減免還本加央行規(guī)定的合理利息；
第二支付寶金融中不管是花唄、借唄還是網(wǎng)商貸都可以撥打客服電話申請(qǐng)延期一至三年還款，避免催收無(wú)罰息免起訴利好自己！
第三網(wǎng)貸之上面提到的幾個(gè)平臺(tái)，如本金及央行合理利息已還完，即可向平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)零元結(jié)清或者申請(qǐng)1/3年還款，前期需提供負(fù)債證明、消費(fèi)證明等等
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