中國保險業個人代理制從1992年開始到現在發展了正好30年。
這三十年的時間里,讓我國的保險業從一窮二白,迅速地躋身世界前列,雖然我們現在的保險密度和保險深度還是在世界平均線以下,但是我們的體量現在確實已經非常的驚人了。
這些也主要得益于我們的經濟發展確實是非常的快,順帶的我們的保險業也迅速地發展起來了。
隨著代理制度的不斷深化,現在代理制度的弊端也越來越明顯,代理人受制于一家保險公司,難免會有靠信息不對稱的方式銷售保險產品,客戶拿到的保險產品極有可能是性價比或者是其他的保障不合理的情況。
現在的保險業內卷非常嚴重,競爭非常的激烈,尤其是一些后起的新設公司,無論是從產品責任還是產品定價上都比較奔放,極具競爭力,在不斷的蠶食著寡頭們的市場。
在這樣的一個背景下,現在越來越多的人選擇了退保,因為他們覺得當初購買保險的初衷和自己拿到的保險合同保障的內容有非常大的差距,而且非常的不劃算,所以就出現現在很多頭部保險公司的繼續率出現急劇下滑。
在此背景之下,我今天說一說退保的流程。但是還是勸你三思而后行,畢竟退保損失是客戶自己承擔的。
如果你已經鐵了心要退保了,你只需要拿著你的保單去保險公司柜面辦理就可以了。
因為退保屬于重大合同內容變更,需要投保人親自到保險公司柜面辦理。
你需要帶上你的保險合同,身份證原件,銀行卡原件就可以。
一般來說,保險公司接到你的退保申請之后都會有一個勸阻的流程。
保險公司的柜面辦理人員會勸阻你,平安會有專門的外勤在客服大廳專門為客戶做服務,當然也包括退保勸阻。
如果第一次勸阻不成功,他們會聯系你的保險業務員,讓保險業務員再次和你溝通。
一般都是約定見面時間,然后再給你講解一遍保險合同的內容,講一講保險對你的重要意義,如果還是不行,他們一般都會有一個內部的流程,就是讓他們的上級主管再次和你溝通。
不管溝通多少次,其目的就是勸阻退保,盡量讓你不要退保。
確實,退保這件事情是一個三輸的過程:
1、保險公司沒有續期保費,影響保險公司未來的盈利能力
2、業務員收不回續期,會影響他們的繼續率指標,繼而影響業務品質和繼續率獎金,不過繼續率獎金只有第二年才有,以后就沒有了
3、客戶因為退保,只能退現金價值,費用支出方面有損失,還有最重要的一點就是退保之后就沒有保險保障了,如果發生保險事故,保險公司當然也就不會賠償了,風險自擔。
如果你是鐵了心要退保,誰勸也沒有用的時候,保險公司就會按照流程給你退保了。
如果真的到了退保這一步,那就簡單了,保險公司柜面會給你一些資料,現場簽名之后,保險公司錄入到系統里面,系統自動計算出能退費多少錢,然后點擊確定,再由保險公司的內部走流程(都是自動的,非常快)。
一般最多三個工作日,保險公司就會將保險合同的現金價值打到你的指定的銀行卡里面,繼而你的保險合同也就終止了,你就和保險公司再沒有關系了。
在最后還是要勸一下已經購買保險的朋友們,不要輕易選擇退保,一方面是退保的損失肯定是自擔的,除非在簽訂保險合同的時候有其他的貓膩。另一方面,退保之后就沒有保險保障了,萬一發生風險之后怎么辦?
如果你確實有其他的替代方案了,那這個就另當別論了。
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