據央視財經報道，目前，消費對我國經濟增長的貢獻率已超過76%。消費維權不僅是維護消費者自身利益，對消費環境也至關重要。
12315官網投訴通道》》》https://www.12315.cn/
在8月31日的2019市場監督管理論壇上，全國統一投訴平臺正式上線。新上線的全國12315平臺整合了原工商12315、質檢12365、食藥12331、價監12358、知識產權12330等5個投訴平臺和渠道。
▲全國12315平臺網站（http://www.12315.cn/）
即日起，食品、藥品、商品，質量和價格等都可以通過12315的熱線電話、網站、App以及微信、支付寶等入口24小時進行投訴舉報。
此外，國家市場監督管理總局局長肖亞慶表示，要強化食品安全監管，聚焦網絡訂餐等重點渠道，校園及周邊等重點區域，兒童食品等重點品種加大監管力度。
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