近日，有網友爆料稱，其銀行賬戶莫明被中國移動旗下支付公司扣款，查詢銀行流水發現高達5萬元人民幣資金竟然轉到了中移電子商務有限公司客戶備付金這個賬上，網友稱，在這個過程中，自己并沒有進行操作支付和確認，此事看起來有些蹊蹺。

一般來講，如同上述網友在購買理財產品過程中，銀行賬上的資金會直接通過銀行系統轉到理財平臺。蹊蹺的是，此個案的中間經過了中移電子商務這個第三方平臺，造成了資金流水不能馬上反映到理財平臺上，也由此，這個空檔期給該網友造成了被網絡詐騙的感覺。

然而，為何會經過中移電子商務有限公司客戶備付金？該網友稱，工行的客服人員，工行柜臺的柜面人員，理財平臺的客服人員，包括理財平臺的技術人員，都不清楚。

無獨有偶的是，另一位網友也爆料稱，其銀行賬戶也發生一樣的情況，但該筆5000元的資金流水竟然可以在和包的官方渠道看到，費項名稱是中移電商跨省話費歸集。然而，該網友自己并未進行支付操作，此項扣款的原因似乎更加令人驚悚。

不排除是移動系統的原因，第三位網友也爆出了莫名被扣款的截圖，圖片顯示6995.5元的扣款，以同一原因被轉至中移電子商務有限公司客戶備付金賬上，如此高額的扣款，按照移動每月定期繳納話費的業務規則，原因顯然不是因為用戶欠了話費。

百度一下類似的情況發現，以上網友被扣款的經歷不在少數，發生時間集中在2017年10月到2018年1月19日，每筆扣款大多數在3000元以上。

其中，一位網友稱一萬元被莫名其妙的扣掉了，交易記錄顯示被中移電子商務有限公司扣除。我也沒有操作理財之類的任何東西，去了銀行說是這個公司代扣的，不需要我的短信碼和e盾之類的，他們直接扣掉了。打了中移電子商務有限公司電話，說查不到轉賬記錄，只說48小時再回復。。另一個網友直言驚悚，直接曬出了對方的銀行賬戶：莫名奇妙被被中移電子商務有限公司客戶備付金轉走的3500元，轉入賬號為81200000591157492615怎么辦？如何討要？很驚悚呀！悄無聲息的就被轉了。

據了解，中移電子商務有限公司是中國移動在2011年6月全資成立的支付公司，取得由央行頒發的支付業務許可證，目前主營和包（原名手機支付、手機錢包）業務，并且與多家銀行合作。

事實上，和包如同支付寶、微信支付一樣，也是為用戶提供在線支付的第三方支付，運作實質是在收付款人之間設立中間過渡賬戶，使匯轉款項實現可控性停頓，只有雙方意見達成一致才能決定資金去向，也必須具有良好信譽和技術支持能力。然而，發生如此密集的用戶未知情的扣款現象，顯然在業務規范或應用對接方面存在技術性漏洞，截至目前，和包官方網站并未發布任何有關公示。