本內容來源于@什么值得買APP，觀點僅代表作者本人 ｜作者：CICILAB

本文具有時間局限性、區域局限性，撰寫文章時間為2021年12月，因為時間或者地區的關系，攜號轉網相關程序、 手續、流程如產生改動，恕不通知，敬請諒解。

前情（為什么要轉網）：

1、部分號碼來電接聽后無法通話（雙方無聲）

2、換手機可復現（排除手機原因）

3、換地址可復現（排除基站原因）

4、換SIM卡可復現（花費5元，排除SIM卡原因）

5、聯通線上線下客服無解決方案

6、聯通后臺表示我的通話狀況正常

發現該問題已經3天的時候和聯通提出攜號轉網，聯通線上客服的話術竟然說沒出現多長時間，挽留話術中有給你100+元話費月費打折等，不痛不癢 —— 我要的是解決問題，你們解決不了我就轉網，這些話術建議省省。

在這里需要感謝工信部讓普通用戶擁有攜號轉網的權利，換做以前為了保號只能默默忍受某些運營商令人作嘔的服務，現在雖然可選擇依舊不多，但至少有了一定的選擇權。

注意事項：1、違約金

三大運營商偶爾都會提供一些充XX元送YY元話費XX折活動，其中YY元一般都是分幾個月甚至是幾個月贈送，這種福利實際上就是換你的在網時間，防止用戶流失 —— 如果流失，那需要償還違約金。

我個人違約金是230+元，因為自己搞了個鋪子養貓需要遠程監控貓的情況和管理一些自動喂食器，使用聯通129元套餐可以免費使用他們500兆網絡，咨詢辦理人員后得知有個7折優惠，月租僅需90元 —— 攜號轉網后所有優惠都會被取消，也就是我使用這個套餐6個月，需要償還 6 x （129 - 90）= 234 元的差價。

個人認為，賠償合理，但不合情。我違約并非因為個人原因，而是你們聯通沒辦法解決服務問題。不過介于此前部分線上客服的服務態度，我也不想跟他們扯皮。

2、在網時長

攜號轉網后在網時長是重新計算的，例如我這個聯通號碼從2016年，在網時長5年多，攜號轉網后在網時長直接從0開始。

在網時長的意義是什么？它其實跟個人信用有一定關系，尤其是辦理銀行相關業務會作為信用憑證 —— 例如你沒有在網時長超過2年的號碼，那么很可能無法辦理部分銀行的儲蓄、信用卡，如果是辦理對公賬戶，那么審核會更加嚴格。

和在網時長同理，你在老運營商內的積分會全部失效，轉網之前記得全部兌換。

3、轉網時機

建議每個月20日之后再申請轉網，因為在轉網成功當月，老運營商還是會全額扣當月月租 —— 也就是說如果你當月1號申請注銷，接下來從2號開始完全用不了這張SIM卡，也是會實實在在扣你當月費用。

轉網流程：0、資格查詢

發送給原運營商（10010 或 10086 或 10000 ） CXXZ姓名身份證證件號碼，會給你反饋是否有阻礙你攜號轉網的業務，如果有就推掉，部分業務可能產生上文提到的違約金。

1、申請諧號轉網

沒必要撥打線上客服，反正最終也是需要你跑一趟線下營業廳。到營業廳取號排隊直接跟業務員說辦理攜號轉網，迫于壓力業務員會有挽留話術，你可以選擇無視，但不要為難業務員。

我因為一開始打算解決問題，跑了2次營業廳，營業廳小姐姐已經記得我的號碼了，對號碼流失表示惋惜。我也很無奈，能解決的話誰樂意花這么大功夫轉網啊？

2、到轉入的運營商APP申請

不需要跑線下，直接APP申請攜號轉入，轉入人家歡迎得很，會有專員打電話跟你聯系。

3、等待上門

我轉入的是中國移動，申請結束后 10085 很快來電確認手續，預約送貨上門。我還以為需要跑營業廳，結果人家直接京東（我這邊京東是和移動、電信合作，有專員負責）送卡上門，全程不產生費用。

4、激活

京東快遞小哥會隨身攜帶驗證身份證和激活設備，你可以當天發送 SQXZ姓名身份證證件號碼 給原運營商（10010 或 10086 或 10000 ）獲取【授權碼】，快遞小哥需要驗證這個它才能激活新卡。

但當天晚上插卡并沒有信號，我這邊是等到第二天早上8點54分開始收到信號，同時老SIM卡失效。

5、退費

如果老運營商的賬戶里存了很多話費，是要自己到線下營業廳申請退費的，到下個月賬單日（一般是5號以后）后申請退費即可。但聯通的計費規則比較霸王，使用其服務不到一個月也要按照一個月扣費，我會嘗試投訴到工信部，看看能不能按比例計費。

耗時：

我從12月10日去營業廳辦理到12月14日上午移動卡收到信號，花了4天。實際上如果效率更高，2天就可以完成。

費用總結：

個人情況：

1、違約金（個人產生234元違約金）；

2、在聯通嘗試更換SIM卡（個人產生5元換卡費）；

3、用了13天聯通服務要付完整個月月租129元。

如果你拿捏得當，那么理論上全程免費。

其他：

三大運營商并不存在誰絕對有優勢，也沒有誰絕對劣勢，地區、時間的差別，提供的服務也千差萬別 —— 就目前的狀態來看，深圳三大運營商基本都是奧利給。只不過這次聯通無法解決我接電話的問題讓我很無奈，只能折騰。

最后，再次感謝工信部給我不需要注銷卡號就能轉網的權利。

作者聲明本文無利益相關，歡迎值友理性交流，和諧討論～