浙江新聞客戶端 記者 鄭文

近期，多地出現疫情，如要出行一定要做好防護。你的行程碼帶星號了嗎？什么時候才能摘星？

1. 行程卡星號（*）是什么意思？

行程卡后帶星號表示您途經或到訪的城市存在中風險或高風險地區，并不表示您實際到訪過這些中高風險地區。

2.行程卡上的途經如何定義？

途經的含義是您在某個地方停留超過4小時以上，同時使用手機打開行程碼，系統就會自動記錄為途經或到訪。

3.行程卡星號（*）多久會消失呢？

行程卡星號有兩種方式消失。

（一）14天后自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天后行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關通訊服務商進行調整哦。

（二）風險地區風險等級調整為低風險后，星號會自行消失。

4.行程卡是一天一更新嗎？

是的。通信大數據行程卡服務由工信部中國信息通信研究院與三大電信運營商聯合推出。利用中國電信、中國移動、中國聯通的通信大數據，為中國16億手機用戶提供出行查詢服務。

5.如果我一直待在中高風險地區，那么我的行程卡星號（*）什么時候才會消失？

根據官方調整，如果官方將您所在地風險等級調整為低風險，那么您的行程卡星號也會自動消失。若仍存在，可以致電通信行程卡相關通訊服務商進行調整。如果您所在地當前的風險等級為中高風險，那么您的行程卡也將被標為星號（*）。

6.我坐火車路過某城市會不會也被記錄下來？

不會的。坐火車路過城市一般不會超過4小時，是不會判斷為駐留的，坐飛機路過中高風險區所在城市上空就更加不會被記錄。

7.行程卡為什么能準確證明我的位置呢？

通信大數據行程卡分析的是手機信令數據，通過用戶手機所處的基站位置獲取，信令數據的采集、傳輸和處理過程高度自動化，且有極其嚴苛的安全隱私保護機制，具有很高的真實性和準確度。

8.查詢結果有偏差！A市我并沒有去過/我去過B市但是沒有查到呢？

通信大數據行程卡服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。另外在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系客服。