你對互聯(lián)網(wǎng)“運(yùn)營”了解多少

　　網(wǎng)絡(luò)營銷，又稱網(wǎng)絡(luò)推廣或運(yùn)營、推廣，是個(gè)有趣的東西。本文中將以“運(yùn)營”來稱呼它。作為一個(gè)現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最為普及的工作職能，它卻又往往被稱為是一大“玄學(xué)”。一方面它的地位和權(quán)重越來越高;另一方面，似乎它又很模糊，看起來，少有人能夠從真正意義上講清楚到底“運(yùn)營”是什么。

　　回溯起來，“運(yùn)營”這項(xiàng)工種的出現(xiàn)，其實(shí)不過短短十幾年。某種意義上，我們愿意相信，一件事物，如果你并不足夠了解它的過去，那你一定很難真正理解它的現(xiàn)在和未來。我們猜想，假如我們能夠回過頭去認(rèn)真回顧一下“運(yùn)營”在互聯(lián)網(wǎng)世界中的發(fā)展史，會是件有趣，且有價(jià)值的事。

　　那么，究竟什么是“運(yùn)營”?

　　我發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)世界中，“運(yùn)營”的范疇下所能包含的具體工作內(nèi)容，可謂繁雜無比：推廣投放、活動策劃、內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶管理、客服……諸多內(nèi)容似乎都能夠往其中裝填，幾乎每一個(gè)被稱為是“運(yùn)營”的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，身上都會背著不止一項(xiàng)工作內(nèi)容。

　　而運(yùn)營的目的，最終是為了“更好的連接產(chǎn)品和用戶”。再進(jìn)一步講，這里又存在兩個(gè)目的，一是能夠獲取用戶并實(shí)現(xiàn)用戶付費(fèi);二是能夠更好的維系住這些用戶，令之愿意與你持續(xù)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　而一切圍繞著這兩個(gè)目的來展開的具體工作內(nèi)容，都可被視作某種運(yùn)營手段。以及，一個(gè)靠譜的運(yùn)營，一定是能夠懂得、并熟練掌握多種運(yùn)營手段的——這與傳統(tǒng)行業(yè)中的狀態(tài)全然不同。

　　那么，2017年網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣最新方法到底有哪些?

　　線上推廣

　　1、SEM/SEO：搜索引擎競價(jià)推廣主要是為了從各大搜索引擎中獲取流量到自己的網(wǎng)站，從而推廣自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，做優(yōu)化的目的除了獲取流量，更重要的是獲取精準(zhǔn)流量。

　　2、EDM：EDM直投一般用于續(xù)費(fèi)、服務(wù)到期提醒，人文關(guān)懷(節(jié)假日、停止服務(wù)提醒)，活動通知(優(yōu)惠活動、年終客戶感謝)等。

　　3、社群推廣：以自身行業(yè)為基礎(chǔ)，內(nèi)容產(chǎn)出為核心，定向針對人群組建社群，并在社群內(nèi)進(jìn)行活動組織。如：線上的直播分享或者交流、微信群、QQ群等。把微信群、QQ群的數(shù)量和質(zhì)量做到極致，強(qiáng)大的執(zhí)行力是關(guān)鍵。

　　4、自媒體渠道：包括頭條號、搜狐公眾平臺、微信公眾號、百家號、網(wǎng)易號等，定期產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。

　　線下推廣

　　1、活動主辦：以產(chǎn)品為核心主辦活動，邀請媒體、企業(yè)相關(guān)人員參與，比如產(chǎn)品一周年活動，或者產(chǎn)品的招商活動，可以針對活動進(jìn)行一個(gè)相應(yīng)的整合營銷活動。

　　2、參會：參與行業(yè)相關(guān)會議，通過參會進(jìn)入行業(yè)圈，建立起媒體關(guān)系，獲取潛在客戶。

　　3、渠道合作：產(chǎn)品可以在各地和相應(yīng)的渠道商進(jìn)行合作，渠道商手頭往往有其他類型產(chǎn)品的客戶，當(dāng)其客戶有對應(yīng)需求時(shí)，就可以進(jìn)行優(yōu)先推薦，這也可以解決產(chǎn)品限于地域無法推廣的問題。

　　4、朋友介紹：創(chuàng)業(yè)型產(chǎn)品往往有較長的試用期，定向邀請客戶進(jìn)行免費(fèi)試用或者推薦產(chǎn)品，也能起到較好的效果，也更有利于在對方企業(yè)的產(chǎn)品選型中勝出。

　　免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣

　　幾年前在某互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營的時(shí)候，我是這樣定義的：新創(chuàng)業(yè)公司，沒錢、沒人。那么，是不是這創(chuàng)業(yè)就不干了?當(dāng)然不是!你再牛的產(chǎn)品，沒人知道、沒人發(fā)現(xiàn)也是廢品。

　　1、SEO自然排名

　　首先，你需要一個(gè)公司官網(wǎng)，擁有搜索引擎優(yōu)化內(nèi)核，配以強(qiáng)大的功能后臺，方便企業(yè)展示其公司形象、新聞、最新產(chǎn)品動態(tài)，然后根據(jù)SEO相關(guān)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理、深入的優(yōu)化。

　　以千博企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)為例，電腦端+手機(jī)端+微信+APP，四網(wǎng)合一的優(yōu)秀內(nèi)核，能夠幫你搭建適應(yīng)各種設(shè)備及瀏覽器訪問、針對主流搜索引擎優(yōu)化、用戶體驗(yàn)良好的網(wǎng)站。

　　2、軟文推廣

　　貼吧、豆瓣、本地論壇、跟企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)論壇、天涯社區(qū)等。

　　這樣的時(shí)代，對于“運(yùn)營”從業(yè)者們的挑戰(zhàn)將會更加巨大，當(dāng)然，也必然意味著更多的機(jī)會。