來源：獵云網(wǎng)（ID：ilieyun）作者：林京

劉強東正式退居幕后。

4月7日早間，京東集團在港交所發(fā)布公告稱，劉強東將不再兼任京東集團CEO一職，京東集團總裁徐雷升任。劉強東仍將繼續(xù)擔任京東董事局主席一職。

根據(jù)公告，徐雷后續(xù)將負責京東集團的日常運營，繼續(xù)向劉強東匯報，而劉強東將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。

來源：京東港交所公告截圖

公告稱，徐雷已經(jīng)加入京東集團超過10年，歷任京東集團零售首席執(zhí)行官、京東集團首席市場官、無線業(yè)務部負責人和京東商城市場營銷部負責人等。徐雷領(lǐng)導搭建了京東的市場營銷及公開體系，以及平臺運營體系，推動京東向移動化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

此外，徐雷主導設計了京東618營銷活動，并率先將京東的供應鏈能力進行對外開放賦能。目前徐雷也擔任達達集團和萬物新生集團董事。

選擇此時退居幕后，劉強東或也有諸多考量，一方面可以降低京東與創(chuàng)始人個人深度捆綁的風險，另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭強監(jiān)管時代，低調(diào)已經(jīng)成了共識，放權(quán)培養(yǎng)接班人成為創(chuàng)始人一致的選擇。

此外，在用戶流量瓶頸、行業(yè)增長進入新階段之際，無論是內(nèi)部提質(zhì)增效，還是去探索新業(yè)務發(fā)展，企業(yè)都需要新的管理層去更好地掌舵。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，近兩年創(chuàng)始人皆是紛紛退居幕后，二號人物走至臺前——

2013，馬云辭任阿里巴巴集團CEO，2019年9月10日，教師節(jié)當天，馬云正式卸任，交棒逍遙子張勇。

2021年3月，黃崢宣布辭任拼多多董事長，由聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO陳磊接棒，黃崢在內(nèi)部信中表示，辭任董事長后，其個人名下股票將繼續(xù)鎖定3年不出售。自己將結(jié)合個人興趣，致力于食品科學和生命科學領(lǐng)域的研究，并著眼于拼多多未來的長遠發(fā)展，去摸一摸10年后路上的石頭。

2021年5月和11月，字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴先后卸任CEO和董事會主席職務，由聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波接任。對于卸任原因，張一鳴表示，公司外部環(huán)境正在發(fā)生變化，自己將著眼更長遠務虛，把握企業(yè)發(fā)展未來。

這些接任的二號人物，相對而言更加低調(diào)，外界鮮少有他們的報道，在新的互聯(lián)網(wǎng)江湖規(guī)則之中，也給予他們諸多挑戰(zhàn)與新課題。

01 二號人物徐雷

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)二號人物中，徐雷多少有些另類和自身特色——戴耳釘、有紋身、愛搖滾、愛踢足球，他也鮮少穿正裝，總是一身潮牌，他在社交平臺的簽名是，我在雨中行走，從不打傘；我有自己的天空，它從不下雨。

過去，在關(guān)乎個人職業(yè)生涯重大變動的時間節(jié)點，徐雷經(jīng)常在微博分享歌曲，似是回應外界。例如，2018年7月，徐雷兼任首任京東商城輪值CEO時，他在微博分享了一首《Put Your Lights On》。

出身于大院子弟，徐雷曾表示自己是一個喜歡規(guī)矩的人，劉強東亦是多次在公開場合贊揚他的懂規(guī)矩。

徐雷進入京東緣于投資女王徐新的牽線搭橋。2007年，彼時京東還沒有自己的市場戰(zhàn)略和團隊，徐新把當時在圈子里小有名氣的徐雷介紹給劉強東做市場顧問。2008年年底，徐雷正式加入京東。

期間，徐雷曾于2011年離開京東并加盟百麗國際控股運營的優(yōu)購網(wǎng)，出任該公司首席市場官一職。

2013年，徐雷重返京東并接管京東市場部。2016年7月，京東任命徐雷為高級副總裁；2017年4月，京東設立集團CMO體系，并任命徐雷為集團CMO，直接向劉強東匯報，并全面負責各項業(yè)務的整合營銷。

明州事件之后，劉強東開始逐步放權(quán)。要知道，2016年劉強東曾說過，管人也算是京東過去很重要的核心競爭力。如果不能控制這家企業(yè)，我寧愿把它賣掉。過往，京東也有著深刻的劉強東個人烙印。

一個明顯的放權(quán)信號是，2018年7月，徐雷成為京東商城輪值CEO。不久后，京東在對外宣傳中，逐漸抹掉了輪值一詞，直至京東商城升級，徐雷成為京東零售集團CEO。

縱觀2018年，對京東來說，并不好過。一方面，明州事件之后，京東品牌形象受損，另一方面，體現(xiàn)在業(yè)績承壓，2018年第三季度，京東活躍用戶增長首次出現(xiàn)了環(huán)比減少，第二季度的3.14億減少了約900萬至3.05億。

徐雷對京東的貢獻之一便是把京東原有的紅六月（京東曾將每年6月定為店慶月）轉(zhuǎn)為京東618，當時他的這一想法，在京東內(nèi)部只得到三個人的支持。

徐雷當時的判斷是：促銷可以做20天，流量也可以用營銷節(jié)奏去引導，但一定要讓消費者記住一個符號，那就是京東的618。

后來，這個電商領(lǐng)域造節(jié)日的重要性不言而喻，京東618成為與天貓雙11并肩的營銷日。徐雷曾經(jīng)表示，營銷是他的熱愛之一，所有他熱愛的事情他都愿意付出一切去實現(xiàn)。

據(jù)悉，加入京東之前，徐雷曾以顧問身份給劉強東發(fā)了封郵件，其中一句寫的是，營銷是什么？是理性和感性的結(jié)合、是科學和藝術(shù)的結(jié)合。

另一個則是徐雷大刀闊斧的改革。2018年，京東還進行了史上規(guī)模最大的組織架構(gòu)調(diào)整：京東商城被劃分為前臺、中臺、后臺三部分；新成立了平臺運營業(yè)務部、拼購業(yè)務部，整合生鮮事業(yè)部并入7 Fresh。而人事上最大的變革就是過去三大事業(yè)群從向劉強東匯報，變成向徐雷匯報。

至此，劉強東退居幕后，徐雷站至臺前。

劉強東對徐雷也足夠信任與放權(quán)。據(jù)悉，當時京東內(nèi)部很多與徐雷資歷差不多的人對此很不服氣，在一次內(nèi)部高管會上，劉強東力挺徐雷，放出狠話，誰不服徐雷，就是不服我。

2019年9月6日，京東集團發(fā)布公告正式任命徐雷為集團總裁，至此，京東進入徐雷時代。與此同時，劉強東也開始相繼卸任京東旗下多家公司的法人和管理層職務。

02 帶領(lǐng)京東穿越低谷

掌舵一艘巨輪并非易事，龐大的員工數(shù)量，復雜的組織和業(yè)務體系，提升效率都是繼任者必須面臨的課題之一。

徐雷接受采訪時，曾講過一個例子，手表里面各種大齒輪、小齒輪，一年下來走時誤差率是正負一秒，這是怎么完成的？因為有規(guī)則，每個人有自己的價值和定位。如果每個齒輪不按規(guī)則自顧自地轉(zhuǎn)，在那兒轉(zhuǎn)，這個表肯定是不準的。

過去三年間，京東明確了以供應鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務企業(yè)的戰(zhàn)略定位，在組織機制上，經(jīng)過三年多的運轉(zhuǎn)，由各業(yè)務板塊、職能體系負責人組成的戰(zhàn)略執(zhí)行委員會（SEC）和集團幾十位一線業(yè)務部門負責人組成的戰(zhàn)略決策委員會（SDC）已經(jīng)形成了良好的集體決策和快速響應機制。

今年3月，京東發(fā)布了2021年第四季度及年度財報，這是徐雷出掌京東集團總裁的第一個半年，也包含著雙11戰(zhàn)績，頗受關(guān)注。

一些微妙的變化也正在發(fā)生。財報顯示，Q4京東商品銷售收入達到1921.9億，同比增長22.1%。其中，電子產(chǎn)品及家電收入為1409.3億，同比增長21.6%，相比三季度18.8%的增速，反彈明顯。此外，日用百貨收入937.4億，同比增長22.7%，略低于三季度29.4%的增速。

在電商板塊的品類上，3C家電與日用品的營業(yè)額差距正在縮小。京東強化POP（Platform Open Plan），引入第三方，與天貓、拼多多等進一步展開正面較量。

當然，也留給徐雷許多挑戰(zhàn)。過去一年，京東發(fā)生諸多大事件。

去年底，騰訊1000億揮別京東，激起千層浪。騰訊以中期派息方式，將所持有約4.6億股京東股權(quán)發(fā)放給股東，對京東持股比例將由17%降至2.3%。按照京東當前股價計算，騰訊將預計發(fā)放1200億港元（約合人民幣1000億元）的大禮包給股東。自此，騰訊不再是京東第一大股東，騰訊總裁劉熾平也將卸任京東董事。

今年3月12日晚間，德邦股份發(fā)布公告，公司實控人或?qū)l(fā)生變更，崔維星將不再是公司實控人，德邦控股仍為公司控股股東，京東集團控制的京東卓風或?qū)⒊蔀楣镜拈g接控股股東。公司股票將于3月14日復牌。至此，京東收購德邦股份消息落地。

回到京東自身而言，也要面臨包括電商在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)高增長階段已經(jīng)結(jié)束的現(xiàn)實。京東目前處于低利潤運營階段，亦面臨著新業(yè)務困境問題，Q4季度京東的新業(yè)務收入達82.1億，雖同比增長44%，但虧損也達到了32.2億，同比擴大230%，據(jù)中信證券的預估，Q3京喜拼拼以及京喜業(yè)務的單季虧損很可能達到了20-25億元。

京喜拼拼進展并不算順利。近日，有消息稱京喜旗下京喜拼拼將全部裁員，據(jù)媒體從接近京喜內(nèi)部人士處了解到，京喜此次確實會裁撤一些區(qū)域，但并不是涉及到的區(qū)域人員都會被優(yōu)化，有一些人員會轉(zhuǎn)移到保留區(qū)域。

與此同時，各大電商平臺也在加碼自營。今年2月，阿里上線自營業(yè)務貓享。據(jù)Tech星球報道，抖音平臺近期在組建酒水自營電商團隊，目前抖音直播賣酒月銷量已經(jīng)達到8000萬，2020年下半年，抖音酒水類目月銷售量環(huán)比增長了70%。

無論如何，對三大傳統(tǒng)電商平臺而言，接下來進入張勇、徐雷以及陳磊的比拼階段，他們在守住自身城池的同時，也需直面抖音、快手等新興電商平臺的日漸崛起。

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