順豐的"不務(wù)正業(yè)"是出了名的,比如打造順豐嘿客服務(wù)社區(qū)店和順豐優(yōu)選平臺(tái)等。而這次,順豐又將這種不務(wù)正業(yè)玩出了新高度。
近日,順豐與互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)理賠平臺(tái)"中保車服"達(dá)成合作。承保公司接到勘查請(qǐng)求后,通過系統(tǒng)給順豐發(fā)出訂單。

順豐接到任務(wù)后,發(fā)給險(xiǎn)情所屬街道快遞員,快遞員在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行勘查和記錄,然后發(fā)給承保公司。
任務(wù)完成后,車險(xiǎn)平臺(tái)將向順豐支付一定的費(fèi)用,快遞小哥也能拿到額外的收入。乍一看,這似乎是件好事。
一方面,據(jù)順豐2018年上半年年報(bào)顯示,順豐自有、派遣及外包員工超過40萬人,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量近13000個(gè)。業(yè)內(nèi)人士表示,照這個(gè)數(shù)據(jù)來看的話,順豐的快遞員至少有十幾萬。這么多的網(wǎng)點(diǎn)和快遞員如能利用起來做額外的保險(xiǎn)勘查工作,無疑能增加順豐收入。
另一方面,對(duì)于順豐員工而言,不僅能拿到額外收益,還能學(xué)到新的技能,算是多了一條出路。
然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。順豐要想做成這件事,還存在不少難題。

首先,是順豐的系統(tǒng)調(diào)配問題。順豐要想把保險(xiǎn)勘查任務(wù)發(fā)給所屬街道的快遞員,必須要做到LBS精準(zhǔn)定位。因?yàn)轫権S快遞員一般都是白天派件,下午四點(diǎn)-五點(diǎn)收件,也就是說他們大部分的時(shí)間都在派件的路上。
要想讓他們勘查險(xiǎn)情,就必須能時(shí)時(shí)刻刻定位到他們所在的位置。但就這方面而言,順豐尚未表明自身系統(tǒng)能100%精準(zhǔn)定位快遞員的派發(fā)位置。如不能精準(zhǔn)定位快遞員位置,很難做成這項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)。相對(duì)來說,可能外賣平臺(tái)去做這項(xiàng)業(yè)務(wù),可能更有優(yōu)勢(shì)。
其此,是快遞員的工作問題。據(jù)了解,順豐快遞員的工作很忙,工作十幾個(gè)小時(shí)都是常態(tài),整天基本都在派發(fā)快遞。如果在這工作當(dāng)中,再增加一項(xiàng)保險(xiǎn)勘查工作,除非順豐給出的分成比他們同等時(shí)間內(nèi)送出快遞件數(shù)拿到的抽成多,否則估計(jì)不會(huì)有人去做。

值得一提的是,讓快遞員去做險(xiǎn)情勘查工作,可能會(huì)顯得保險(xiǎn)公司不夠?qū)I(yè)。一位網(wǎng)友表示,你等來的保險(xiǎn)勘查員可能是一位穿著德邦工褲,順豐上衣,騎著貼有餓了么標(biāo)簽的電動(dòng)車的小哥。想象這畫面,相當(dāng)有喜感。

總的來看,順豐讓快遞員做保險(xiǎn)勘查員的嘗試,初衷是好的。但能否做成,還得經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)。
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